Vision Pro销售策略曝光，面罩/头带/屈光镜片加大零售难度

彭博社Mark Gurman再次发布了关于苹果Vision Pro的销售策略，以及零售方面的难题。

一、销售计划和策略

1，2024年初先在美国部分门店销售，仅线下购买，线上暂不开放。购买方式是先线上预约（可能要提供面部扫描图、眼镜视力情况），然后通过270个线下门店提供体验，门店设立专属体验区，并为客户提供不同型号的配件（可能是面罩等）；

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2，预计2024年底，在其它地区开始发售。​据悉第二批发售城市是英国、加拿大，不过还未最终确定；

3，知情人士透露：​苹果工程师还在针对法国、德国、澳大利亚、中国、中国香港、日本、韩国等地（有望成为第三批发售地区）进行设备本土化适配，从而推动后续销售。

在购买方式方面Vision Pro的购买策略就是线下门店购买，这一点和2015年Apple Watch刚刚推出类似。

之所以采用这种销售策略，目的就是保证客户的佩戴体验，让用户购买到合适的产品。其中提到，为了保证面罩贴合程度苹果还会在线上预约通道要求用户提供面部扫描视图，比如通过iPhone的TureDepth进行面部扫描，以选择大小合适的面罩。

同时线上预约时还要求用户提供自己的视力情况，比如是否佩戴眼镜，左右眼的近视/远视/散光等具体度数。

二、零售难题

据熟悉WWDC23的人士透露：Vision Pro作为苹果有史以来最复杂的设备，当前零售上的难题包括：供应链的物流、以及门店销售人员的培训工作。

据悉，除了Vision Pro设备自身外，苹果还为其提供了多种不同尺寸的Light Seal面罩、头带系统。这意味着，不同的人体验前都需要更换对应尺寸的面罩等配件。

Vision Pro不支持视力矫正，而是和蔡司合作提供磁吸镜框配镜服务。我们知道，可能的种类很多包括不同度数近视、近视+散光等，SKU极为复杂。为了保证每种型号都有足够的备货，每家门店仅磁吸镜片可能就要准备几百、上千个库存。

通过前期测试阶段，苹果发现一部分身材娇小或头围较小的人舒适佩戴Vision Pro的时间不超过30分钟。Gurman认为：这也是苹果在WWDC体验区将体验时间设置在30分钟左右的原因。

鉴于这种情况，苹果预计到2025年才会向第三方经销商开放Vision Pro采购渠道。而且，由于最初成本高、供应有限，每个门店可能只有1-2台设备用于演示。

三、Vision Pro配件

为了解决佩戴舒适性上的问题，苹果计划添加一个顶部绑带。也就是WWDC演示中，遮遮掩掩的这根带子。不过，Gurman表示：顶部绑带的设计并未最终敲定。

对于用户的穿着习惯苹果也进行了研究，比如某些地区的用户有佩戴头巾的习俗（举个例子：沙特，很容易懂吧）。

MARCUS KANE设计概念图

苹果发现：部分用户的穿着习惯中没有裤兜或能放外接电池的口袋，因此苹果也在考虑为外置电池推出背带配件。

苹果还发现，Vision Pro前方玻璃罩容易出现划痕，因此可能联合第三方配件推出前方玻璃的保护贴膜。而为了防止玻璃罩因物理碰撞破裂，苹果也会在系统内置警报系统，防止发生碰撞损坏的情况。

参考：Bloomberg

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